Die heutigen Anforderungen an HIPAA- und HITECH-Datenredundanz, Sicherheit sowie Pläne zur Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs und Kontinuität werden von Free CRM erfüllt. Durch den Betrieb unserer eigenen Cloud in Amazon AWS-Einrichtungen in den besten Rechenzentren der Welt bietet Free CRM unvergleichliche Sicherheit und Ruhe. Wir wissen, dass Sie mit einer Million Bällen gleichzeitig jonglieren müssen. Mit unserem Dental-CRM können Sie daher effektiv mit Patienten und Mitarbeitern kommunizieren.
Wir haben viele Kunden in der Dentalbranche, die speziell mit Patienten und Praxisverwaltung zu tun haben. Da wir ihnen bei der Implementierung und Verwaltung ihrer CRM-Umgebungen helfen, haben wir uns sehr gut mit dem Dental (Health Insurance Portability and Accountability Act) und den Problemen vertraut gemacht, die sich daraus für jeden ergeben können, der versucht, ein System zu verwalten, in dem die HIPAA-Regeln für Zahnärzte gelten.
Dieser zunehmende Wunsch nach einem digitalen Erlebnis geht jedoch mit einem erhöhten Bedarf an Sicherheit für geschützte Gesundheitsinformationen einher. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihr CRM-System (Customer Relationship Management) den Anforderungen der Zahnmedizin entspricht, damit Ihre Kundendaten so sicher wie möglich sind.
Ein CRM, das ausschließlich für das Gesundheitswesen entwickelt wurde, berücksichtigt die besonderen Bedürfnisse von Organisationen im Gesundheitswesen. Anstatt zusätzliche Gebühren für grundlegende Funktionen zu erheben, die Organisationen im Gesundheitswesen benötigen, wird ein speziell für das Gesundheitswesen entwickeltes CRM von Grund auf so aufgebaut, dass es sowohl klinische als auch geschäftliche Informationen schnell erfasst und organisiert, so dass alle Beteiligten einen umfassenden Überblick über jede Anbieter- und Patientenbeziehung erhalten.
Ein auf das Gesundheitswesen zugeschnittenes CRM ermöglicht eine schnellere Aktivierung als generische CRMs - Wochen statt Jahre - und kann sich nahezu unmittelbar auf wichtige Initiativen wie die Nutzung von Blutkonserven und Tests, das Qualitätsmanagement sowie die Steigerung von Vertrieb und Reichweite auswirken. Fähigkeiten zur Zusammenarbeit: E-Mails, SMS und Anrufe werden mit Fällen und Aktivitäten im CRM verknüpft und auf sichere, zahnmedizinisch korrekte Weise verfolgt. Live-Analytik: Echtzeit-Dashboards und -Berichte bieten Managern einen ganzheitlichen 360-Grad-Blick auf die Abläufe und ermöglichen es ihnen, den Überblick über wichtige Kennzahlen und Probleme zu behalten. Ein Kundenbeziehungsmanagement (CRM) System kann für Zahnärzte in vielerlei Hinsicht von großem Nutzen sein. In dieser Antwort werde ich einige der wichtigsten Gründe nennen, warum ein Zahnarzt die Einführung eines CRM-Systems in seiner Praxis in Betracht ziehen sollte. Verbessern Sie die Kommunikation und das Engagement der Patienten Einer der Hauptvorteile eines CRM-Systems für Zahnärzte ist die Verbesserung der Patientenkommunikation und -bindung. Mit einem CRM-System können Zahnärzte die Kontaktinformationen und die Kommunikationshistorie ihrer Patienten verfolgen. Zahnärzte können automatische Terminerinnerungen, Follow-up-Nachrichten und personalisierte Mitteilungen an Patienten senden, was die Zufriedenheit und Bindung der Patienten verbessern kann. Rationalisierung der Patientenverwaltung Ein CRM-System kann Zahnärzten auch bei der Rationalisierung von Patientenverwaltungsprozessen helfen. Zahnärzte können das System nutzen, um Patiententermine, Behandlungspläne und Abrechnungsinformationen an einem Ort zu verfolgen. Dies kann dazu beitragen, Fehler zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Ergebnisse für die Patienten zu verbessern. Personalisierung der Patientenbetreuung Mit einem CRM-System können Zahnärzte wertvolle Patientendaten sammeln und diese zur Personalisierung der Patientenbetreuung nutzen. Beispielsweise können Zahnärzte mit dem System Patientenpräferenzen, die zahnärztliche Vorgeschichte und Behandlungspläne verfolgen. Diese Informationen können genutzt werden, um die Behandlungspläne anzupassen und die Ergebnisse für den Patienten zu verbessern. Verbessern Sie Ihre Marketinganstrengungen Ein CRM-System kann Zahnärzten auch dabei helfen, ihre Marketingbemühungen zu verbessern. Zahnärzte können das System nutzen, um wertvolle Patientendaten wie demografische Informationen und Patientenfeedback zu sammeln. Anhand dieser Informationen lassen sich gezielte Marketingkampagnen entwickeln, die bei den Patienten besser ankommen und neue Patienten für die Praxis gewinnen. Analysieren Sie die Praxisleistung CRM-Systeme können Zahnärzten bei der Analyse der Praxisleistung helfen. Zahnärzte können das System nutzen, um Daten über Patientenbesuche, Behandlungspläne und Abrechnungsinformationen zu sammeln. Anhand dieser Daten lassen sich Trends erkennen, fundierte Geschäftsentscheidungen treffen und die Gesamtleistung der Praxis verbessern. Es gibt viele zwingende Gründe, warum ein Zahnarzt den Einsatz eines CRM-Systems in seiner Praxis in Betracht ziehen sollte. Ein CRM-System kann die Patientenkommunikation und -bindung verbessern, Patientenverwaltungsprozesse rationalisieren, die Patientenbetreuung personalisieren, Marketingmaßnahmen verbessern und die Praxisleistung analysieren. Durch die Implementierung eines CRM-Systems können Zahnärzte die Ergebnisse für ihre Patienten verbessern, die Effizienz steigern und ihre Praxis ausbauen.